Работаем по 152-ФЗ: в данных нет ФИО и адресов
Эта страница — для тех, кто проверяет нас перед договором: юриста, службы безопасности, директора по маркетингу. Что вы получаете, откуда данные, как они защищены и что закреплено в договоре.
- Только телефон, без ФИО и адресов
- Идентифицируем тех, кто дал согласие
- Каждый разговор записан и лежит в кабинете
Телефон — и ничего лишнего
Только телефон
Идентификация — это номер телефона без ФИО и адресов.
Ваши данные — только ваши
Данные одного клиента другому не раскрываем.
Поставщиков не называем
Названия поставщиков данных не раскрываем — ни вам, ни другим клиентам. Так же, как не раскрываем другим ваши данные.
По согласию и в России
По согласию посетителя
Идентифицируем только тех, кто дал согласие на обработку своих данных на баннере сайта. Без согласия остаётся только общая статистика, без привязки к человеку.
Серверы в России
Серверы и технические участки, которые работают с персональными данными, находятся только в России.
Звонки — по вашему проекту
Голосовой робот и наш колл-центр звонят по идентификациям из вашего проекта в кабинете или по базе, которую передаёте вы, и только по утверждённому вами сценарию.
Защита — процедурой, а не словами
Меры перечислены в нашей политике обработки персональных данных, пункт 9. Здесь — те же пункты простым языком.
Ответственный и контроль
Назначен ответственный за обработку и безопасность персональных данных, работает внутренний контроль.
Доступ по списку
Утверждён список сотрудников с доступом к данным. Каждый из них ознакомлен с требованиями к обработке.
Каждое действие видно
Все действия с персональными данными регистрируются, журнал безопасности фиксирует смену прав доступа.
Модель угроз
Есть модель угроз, меры защиты оцениваются до ввода системы в работу, применяются средства защиты, прошедшие оценку соответствия. Помещения защищены.
Пароли зашифрованы
Пароли хранятся в зашифрованном виде, в открытом виде поддержка их не выдаёт. Восстановить доступ можно только ссылкой на почту, привязанную к кабинету.
Роли в кабинете
Права разделены по ролям: часть действий, например добавление проектов, доступна только владельцу аккаунта.
Честность подтверждает процедура
Каждый разговор записан
Запись и расшифровка каждого разговора лежат в кабинете. Качество оцениваете по записям, а не по отчёту подрядчика.
Договор в кабинете
Договор и записи разговоров доступны в личном кабинете.
Кнопка «Пожаловаться»
Если что-то пошло не так, в кабинете есть кнопка «Пожаловаться».
Ваша часть по договору
Если звоним по вашей базе, получать согласия ваших клиентов на обработку данных и соблюдать закон о рекламе — обязанность заказчика. Так прописано в договоре.
Юридическое лицо
- Наименование
- ООО «Платформа «Проще»»
- ИНН
- 9707030870
- ОГРН
- 1247700383534
- Юридический адрес
- 121205, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, тер. Инновационного центра «Сколково», б-р Большой, д. 42, стр. 1
Задайте вопрос про данные и договор
Кристина Гутникглавный менеджер по продажамВойти в кабинет