Работаем по 152-ФЗ: в идентификациях нет ФИО и адресов
Эта страница для тех, кто проверяет нас перед договором: юриста, службы безопасности, директора по маркетингу. Рассказываем, что вы получаете, откуда берём идентификации, как их защищаем и что закрепляет договор.
- Идентификации без ФИО и адресов
- Идентифицируем тех, кто дал согласие
- Запись каждого разговора лежит в кабинете
Идентификации и ничего лишнего
Только идентификации
Вы получаете идентификации без ФИО и адресов.
Ваши данные — только ваши
Данные одного клиента другому не раскрываем.
Поставщиков не называем
Названия поставщиков данных не раскрываем ни вам, ни другим клиентам. Так же, как не раскрываем другим ваши данные.
По согласию и в России
По согласию посетителя
Идентифицируем только тех, кто дал согласие на обработку своих данных на баннере сайта. Без согласия остаётся только общая статистика, без привязки к человеку.
Серверы в России
Серверы и технические участки, которые работают с персональными данными, находятся только в России.
Звонки по вашему проекту
Голосовой робот и модуль коммуникации звонят по идентификациям из вашего проекта в кабинете или по базе, которую передаёте вы, и только по сценарию или скрипту, который утвердили вы.
Защищаем процедурой, а не словами
Меры защиты перечисляет наша политика обработки персональных данных, пункт 9. Здесь те же пункты простым языком.
Ответственный и контроль
Мы назначили ответственного за обработку и безопасность персональных данных и ведём внутренний контроль.
Доступ по списку
Мы утвердили список сотрудников с доступом к данным. Каждого из них ознакомили с требованиями к обработке.
Каждое действие видно
Мы регистрируем все действия с персональными данными, журнал безопасности фиксирует смену прав доступа.
Модель угроз
У нас есть модель угроз. Меры защиты мы оцениваем до ввода системы в работу и применяем средства защиты, прошедшие оценку соответствия. Помещения защищены.
Пароли зашифрованы
Мы храним пароли в зашифрованном виде, в открытом виде поддержка их не выдаёт. Восстановить доступ можно только ссылкой на почту, привязанную к кабинету.
Роли в кабинете
Права разделены по ролям: часть действий, например добавление проектов, доступна только владельцу аккаунта.
Честность подтверждает процедура
Каждый разговор записан
Запись и расшифровка каждого разговора лежат в кабинете. Качество оцениваете по записям, а не по отчёту подрядчика.
Договор в кабинете
Договор и записи разговоров доступны в личном кабинете.
Кнопка «Пожаловаться»
Если что-то пошло не так, в кабинете есть кнопка «Пожаловаться».
Ваша часть по договору
Если звоним по вашей базе, получать согласия ваших клиентов на обработку данных и соблюдать закон о рекламе — обязанность заказчика. Так прописано в договоре.
Юридическое лицо
- Наименование
- ООО «Платформа “Проще”»
- ИНН
- 9707030870
- ОГРН
- 1247700383534
- Юридический адрес
- 121205, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, тер. Инновационного центра «Сколково», б-р Большой, д. 42, стр. 1
Задайте вопрос про данные и договор
Кристина Гутникглавный менеджер по продажамВойти в кабинет