Проще, чем ещё один тест в контекстеновый канал для клиентов агентства
Агентства: клиенты себе и новый канал для клиентов
Показываем агентствам тех, кто прямо сейчас выбирает подрядчика: смотрит сайты других агентств, звонит студиям и интеграторам. А клиентам агентства даём канал, которого нет в рекламном кабинете: идентификации тех, кто ушёл с сайта молча, разговор и сделку в CRM.
Это моя ситуация
Агентство, которому нужны клиенты
SEO, контекст, разработка, внедрение 1С; заказчик изучает сайты нескольких агентств и редко оставляет заявку с первого визита
Собираем идентификации по сайтам других агентств и по категории услуги, модуль коммуникации или ваш отдел продаж выясняет задачу и бюджет. В CRM приходит разговор с названной задачей.
Performance-агентство, которое привлекает клиентов для заказчиков
Отвечаете за заявки клиента, контекст дорожает, клиент ждёт новый канал без роста бюджета
Проект в кабинете под каждого клиента: источники по его конкурентам и категории, звонок робота или модуля коммуникации, сделки в CRM клиента с подписанным источником. Видно, что стало с каждой идентификацией.
Частный маркетолог или подрядчик по трафику
Ведёте несколько небольших клиентов сами, без команды
Стартовый пакет в кабинете: выбираете категорию и регион под клиента, идентификации приходят в кабинет, а работаете с ними вы или клиент.
Что получаете
Канал, которого нет в рекламном кабинете
Идентификации тех, кто смотрел сайты конкурентов клиента и звонил им. Это не ещё одна кампания в том же аукционе, а источник рядом с ним.
Отчёт клиенту до договора
По каждой идентификации есть источник, статус звонка и запись разговора. Клиент видит, что стало с каждой идентификацией, а не только сколько их было.
Сделка в CRM клиента
amoCRM или Битрикс24: создаём сделку, прикладываем запись разговора, подписываем источник.
Старт в день оплаты
Запускаем проект в день оплаты. Не нужно ждать открутки бюджета и накопления статистики.
Как это работает
- 01
Источники
Для вас берём сайты других агентств и интеграторов, звонки им, интерес к категории: «SEO-продвижение», «настройка контекста», «внедрение 1С». Для клиента берём его конкурентов и его категорию. Проверяем и убираем дубли. Работаем по 152-ФЗ: в идентификациях нет ФИО и адресов.
- 02
Обработка
Робот или модуль коммуникации звонит в день получения и задаёт вопросы по сценарию, который утверждаете вы или клиент. Кто не ответил или уже выбрал подрядчика, до менеджеров не доходит.
- 03
CRM
Разговор, запись и параметры уходят в amoCRM или Битрикс24, вашу или клиента. Вы видите путь от идентификации до договора, а не только первый звонок.
Что не так с тем, как сейчас
Ещё одна кампания в контексте
Клиент просит больше заявок, а новый тест идёт в тот же аукцион по той же ставке. Бюджет на эксперименты ограничен, а обещанный результат прежний.
Заявки только с формы
Заявку оставляют единицы. Остальные посетители сайта клиента уходят без следа, и вернуть их можно только повторной закупкой того же трафика.
Отчёт о количестве, а не о результате
Контакт ушёл клиенту, а что с ним стало, неизвестно. Спор «заявки плохие» и «продажи не дозвонились» нечем закрыть, если нет записей и причин отказа.
Свои клиенты из сарафана и тендеров
Заказчик изучает сайты пяти агентств и пишет двум. Кто посмотрел ваш сайт и ушёл к другим, вы не знаете.
Чего опасаются и что на самом деле
Клиент примет это за обзвон по купленной базе
Это не купленная база. Клиент получает идентификации тех, кто сам проявил интерес в его категории, у каждой подписан источник, и записи разговоров. Откуда каждая идентификация и что ответил человек, видно в кабинете.
Под нишу клиента данных не хватит
Подбираем источники под вашу нишу: сайты конкретных конкурентов клиента и вся его категория. Что получится, а что нет, скажем до запуска.
Придётся учить команду новому инструменту
Проект по вашему брифу настраивает и ведёт инженер платформы с помощью ПО: источники и сценарий. Команде агентства остаётся работать с результатом в CRM.
Проще — это люди
У компании есть имена и лица: основатели и команда, с которой вы будете на связи от первого разговора до работы в кабинете. За каждым обещанием клиенту стоит человек, а не логотип.
Сергей Голубоснователь
Максим Шкуриндиректор по продажам
Самир Якубовруководитель отдела продаж
Ольга Мезенцеваруководитель отдела продаж
Кристина Гутникглавный менеджер по продажам
Николай Бочкаревоснователь
Вопросы и ответы
Откуда берутся идентификации?
Из источников, где человек сам проявил интерес: смотрел сайты, звонил по рекламе, искал услугу в категории. В кабинете у каждой идентификации подписан источник.
Можно вести проекты нескольких клиентов?
Да, проект собирается под каждого клиента отдельно: свои источники, свой сценарий, своя CRM.
Можно взять только идентификации и отдать их отделу продаж клиента?
Да. Модули подключаются отдельно: идентификации могут уходить прямо в CRM клиента, робота и модуль коммуникации подключаете по желанию.
Это вместо контекста?
Нет. Проще работает рядом с контекстом: он приводит заявки, а мы показываем тех, кто в это время выбирает у конкурентов клиента.
Как стать партнёром и что за это получает агентство?
Партнёрская программа Проще работает на платформе Hitly.ru. Условия описаны там, зарегистрироваться можно по кнопке «Стать партнёром» внизу страницы.
Можно начать с небольшого объёма?
Да. Стартовый пакет — вход с небольшого объёма, чтобы проверить экономику на своей нише прежде, чем масштабировать.
Через сколько первые результаты?
Запускаем проект в день оплаты, первые идентификации приходят в тот же день. Робот или модуль коммуникации звонит в день получения.
Куда приходят разговоры?
В amoCRM или Битрикс24 сделкой с записью разговора. Если своей CRM нет, работайте во встроенной, прямо в кабинете.
Партнёрская программа HITLY
Внедряйте Платформу Проще вашим клиентам и получайте регулярное вознаграждение. Партнёрская программа Проще работает на платформе Hitly.ru — едином окне монетизации для digital-агентств, маркетологов и интеграторов.
