Проще, чем ждать сезонпоказываем тех, кто выбирает подрядчика уже сейчас
Загородное строительство: заказчик, который уже выбирает
Показываем строительным компаниям тех, кто прямо сейчас выбирает подрядчика: смотрит проекты домов у других компаний, звонит по объявлениям. Дозваниваемся в день получения — в отдел продаж приходит разговор с записью: что строить, есть ли участок и когда начинать.
Это моя ситуация
Строительная компания с отделом продаж
Сайт с проектами домов, платный трафик, CRM, менеджеры и сметчики
Полная связка: идентификации по сайтам других строительных компаний и по категории, робот или наш колл-центр уточняют тип дома, участок и срок, сделка уходит в CRM с записью разговора.
Подрядчик по отдельным работам
Кровля, фундамент, фасады, септики и инженерные системы: спрос сезонный, заявки приходят волной
Идентификации по узкой категории и по сайтам компаний с той же специализацией, колл-центр звонит по вашему сценарию. В CRM приходит разговор с названной работой и объектом.
Небольшая строительная компания
Одна-две бригады, продажи ведёт собственник, отдельного маркетолога нет, звоните сами
Стартовый пакет в кабинете: выбираете категорию и регион, идентификации приходят в кабинет, обзваниваете своими силами.
Что получаете
Разговор с заказчиком, а не номер в списке
До менеджера доходит состоявшийся разговор: человек ответил и подтвердил, что собирается строить.
Три ответа до сметы
Что строить, есть ли участок и когда начинать — записано до того, как менеджер взял трубку. Сметчик считает для тех, кто подтвердил интерес, а не для всех подряд.
Сделка в вашей CRM с записью
amoCRM или Битрикс24: сделка создана, запись разговора приложена, источник подписан. Он остаётся виден и тогда, когда дело дойдёт до договора.
Запуск в сезон, а не после него
Проект запускается в день оплаты. Не нужно ждать открутки бюджета и накопления статистики — в коротком сезоне на это нет времени.
Самир Якубовруководитель отдела продажХотите понять, что из этого получится у вас? Расскажите, что продаёте и как устроен отдел продаж, — соберём связку под вашу задачу.Как это работает
- 01
Источники
Сайты строительных компаний вашего региона, звонки по объявлениям других подрядчиков, интерес к категории — например, «строительство дома из газобетона» или «каркасные дома». Проверяем и убираем дубли. Работаем по 152-ФЗ: в данных нет ФИО и адресов.
- 02
Обработка
Робот или наш колл-центр звонят в день получения и уточняют, что человек хочет строить, есть ли участок и на какой срок рассчитывает. Кто не ответил или строить не собирается, до ваших менеджеров не доходит.
- 03
CRM
Разговор, запись и ответы уходят в amoCRM или Битрикс24. Виден путь от идентификации до договора, а не только первый звонок.
1С
Яндекс Метрика
Google Sheets
TelegramREST APIЧто не так с тем, как сейчас
Контекстная реклама
Вы платите за клик: человек посмотрел проекты, открыл сайты ещё нескольких компаний и ушёл сравнивать. Видите вы только тех, кто дошёл до формы. Остальные в это время звонят другим подрядчикам.
Смета каждому, кто оставил телефон
Сметчик считает несколько дней — и для тех, кто спрашивал из любопытства, тоже. Пока он занят, заказчик с участком и сроками подписывает договор с другой компанией.
Перезвон своими силами в сезон
Сезон короткий, заявки приходят волной. Менеджеры на встречах и объектах, перезванивают на следующий день — а человек сравнивает нескольких подрядчиков и выбирает того, кто позвонил первым.
Отчёты по каналам вручную
Между первым звонком и договором — выезд на участок, смета, согласования. К моменту оплаты уже не восстановить, какой канал привёл заказчика.
Чего опасаются — и что на самом деле
Робот не разберётся в стройке
От него это и не требуется: робот не консультирует по технологии и не считает смету. Он выясняет, живой ли интерес, и задаёт короткие вопросы по согласованному сценарию. Каждый разговор записан. Нужен живой голос — звонит колл-центр, продукты работают отдельно.
Менеджеры не возьмут такие лиды в работу
К менеджеру приходит не номер, а разговор: человек ответил, сказал, что строит и когда. Запись можно прослушать до звонка.
В нашем регионе данных не хватит
Подбираем источники под вашу нишу: сайты конкретных строительных компаний и вся категория в вашем регионе. Что получится, а что нет, менеджер проекта скажет до запуска.
Дмитрий Ипполитовменеджер по продажамОстались сомнения? Задайте вопрос менеджеру проекта — ответит по фактам и скажет, если вам это не подойдёт.Проще — это люди
У компании есть имена и лица: основатели и команда, с которой вы будете на связи — от первого разговора до работы в кабинете. За каждым обещанием клиенту стоит человек, а не логотип.
Сергей Голубоснователь
Максим Шкуриндиректор по продажам- Самир Якубовруководитель отдела продаж
Ольга Мезенцеваруководитель отдела продаж
Кристина Гутникглавный менеджер по продажам
Николай Бочкаревоснователь
Вопросы и ответы
Откуда берутся идентификации?
Из источников, где человек сам проявил интерес: смотрел сайты строительных компаний, звонил по объявлениям подрядчиков. В кабинете у каждой идентификации подписан источник.
Мы строим только каркасные дома. Можно сузить?
Да. Источники подбираются под специализацию: сайты компаний, которые строят то же, что и вы, и категория по типу дома или виду работ. Что доступно по вашему региону, менеджер проекта покажет до запуска.
Это вместо рекламы?
Нет. Проще работает рядом с контекстом и таргетом: реклама приводит людей на ваш сайт, а мы показываем тех, кто в это время смотрит проекты у других подрядчиков.
Мы занимаемся ремонтом и отделкой. Это сюда?
Для ремонта квартир и отделки есть отдельная страница — «Ремонт и отделка». Там другие категории и другой сценарий разговора.
Дом строят раз в жизни, решение зреет месяцами. Есть смысл звонить сейчас?
Да: звоним тем, кто уже смотрит проекты и цены. Робот уточняет тип дома, участок и срок — к менеджеру приходят те, кто назвал сроки, остальные не отнимают время отдела продаж.
У нас свои менеджеры на телефоне. Можно взять только данные?
Да. Продукты работают отдельно: можно брать идентификации и обзванивать своими силами, робот и колл-центр подключаются по желанию.
Через сколько первые результаты?
Проект запускается в день оплаты, первые идентификации приходят в тот же день. Робот или наш колл-центр звонят в день получения.
Кто собирает проект?
Проект можно собрать в кабинете самостоятельно или подключить менеджера проекта: он подберёт источники, соберёт проект и проверит его до запуска.
Расскажите, что строите и как устроены продажи, — соберём связку под вас
Ольга Мезенцеваруководитель отдела продажВойти в кабинет