Проще, чем ждать сезонпоказываем тех, кто выбирает подрядчика уже сейчас
Загородное строительство: заказчик, который уже выбирает
Показываем строительным компаниям тех, кто прямо сейчас выбирает подрядчика: смотрит проекты домов у других компаний, звонит по объявлениям. Дозваниваемся в день получения, и в отдел продаж приходит разговор с записью: что строить, есть ли участок и когда начинать.
Это моя ситуация
Строительная компания с отделом продаж
Сайт с проектами домов, платный трафик, CRM, менеджеры и сметчики
Полная связка: идентификации по сайтам других строительных компаний и по категории, робот или модуль коммуникации уточняет тип дома, участок и срок, сделка уходит в CRM с записью разговора.
Подрядчик по отдельным работам
Кровля, фундамент, фасады, септики и инженерные системы: спрос сезонный, заявки приходят волной
Идентификации по узкой категории и по сайтам компаний с той же специализацией, модуль коммуникации звонит по вашему сценарию. В CRM приходит разговор с названной работой и объектом.
Небольшая строительная компания
Одна-две бригады, продажи ведёт собственник, отдельного маркетолога нет, звоните сами
Стартовый пакет в кабинете: выбираете категорию и регион, идентификации приходят в кабинет, а работаете с ними вы.
Что получаете
Разговор с заказчиком, а не строка в выгрузке
До менеджера доходит состоявшийся разговор: человек ответил и подтвердил, что собирается строить.
Три ответа до сметы
Что строить, есть ли участок и когда начинать, мы записываем ещё до того, как менеджер возьмёт трубку. Сметчик считает для тех, кто подтвердил интерес, а не для всех подряд.
Сделка в вашей CRM с записью
amoCRM или Битрикс24: создаём сделку, прикладываем запись разговора, подписываем источник. Он остаётся виден и тогда, когда дело дойдёт до договора.
Запуск в сезон, а не после него
Запускаем проект в день оплаты. Не нужно ждать открутки бюджета и накопления статистики: в коротком сезоне на это нет времени.
Самир Якубовруководитель отдела продажХотите понять, что из этого получится у вас? Расскажите, что продаёте и как устроен отдел продаж, и мы соберём связку под вашу задачу.Как это работает
- 01
Источники
Сайты строительных компаний вашего региона, звонки по объявлениям других подрядчиков, интерес к категории, например «строительство дома из газобетона» или «каркасные дома». Проверяем и убираем дубли. Работаем по 152-ФЗ: в идентификациях нет ФИО и адресов.
- 02
Обработка
Робот или модуль коммуникации звонит в день получения и уточняет, что человек хочет строить, есть ли участок и на какой срок рассчитывает. Кто не ответил или строить не собирается, до ваших менеджеров не доходит.
- 03
CRM
Разговор, запись и ответы уходят в amoCRM или Битрикс24. Вы видите путь от идентификации до договора, а не только первый звонок.
1С
Яндекс Метрика
Google Sheets
TelegramREST APIЧто не так с тем, как сейчас
Контекстная реклама
Вы платите за клик: человек посмотрел проекты, открыл сайты ещё нескольких компаний и ушёл сравнивать. Видите вы только тех, кто дошёл до формы. Остальные в это время звонят другим подрядчикам.
Смета каждому, кто оставил телефон
Сметчик несколько дней считает смету и для тех, кто спрашивал из любопытства. Пока он занят, заказчик с участком и сроками подписывает договор с другой компанией.
Перезвон своими силами в сезон
Сезон короткий, заявки приходят волной. Менеджеры на встречах и объектах, перезванивают на следующий день, а человек сравнивает нескольких подрядчиков и выбирает того, кто позвонил первым.
Отчёты по каналам вручную
Между первым звонком и договором проходят выезд на участок, смета и согласования. К моменту оплаты уже не восстановить, какой канал привёл заказчика.
Чего опасаются и что на самом деле
Робот не разберётся в стройке
От него это и не требуется: робот не консультирует по технологии и не считает смету. Он выясняет, живой ли интерес, и задаёт короткие вопросы по согласованному сценарию. Каждый разговор мы записываем. Если нужен живой голос, подключается модуль коммуникации: модули подключаются отдельно.
Менеджеры не возьмут такие контакты в работу
К менеджеру приходит не строка в выгрузке, а разговор: человек ответил, сказал, что строит и когда. Запись можно прослушать до звонка.
В нашем регионе данных не хватит
Подбираем источники под вашу нишу: сайты конкретных строительных компаний и вся категория в вашем регионе. Что получится, а что нет, скажем до запуска.
Дмитрий Ипполитовменеджер по продажамОстались сомнения? Задайте вопрос менеджеру: он ответит по фактам и скажет, если вам это не подойдёт.Проще — это люди
У компании есть имена и лица: основатели и команда, с которой вы будете на связи от первого разговора до работы в кабинете. За каждым обещанием клиенту стоит человек, а не логотип.
Сергей Голубоснователь
Максим Шкуриндиректор по продажам- Самир Якубовруководитель отдела продаж
Ольга Мезенцеваруководитель отдела продаж
Кристина Гутникглавный менеджер по продажам
Николай Бочкаревоснователь
Вопросы и ответы
Откуда берутся идентификации?
Из источников, где человек сам проявил интерес: смотрел сайты строительных компаний, звонил по объявлениям подрядчиков. В кабинете у каждой идентификации подписан источник.
Мы строим только каркасные дома. Можно сузить?
Да. Источники подбираем под специализацию: сайты компаний, которые строят то же, что и вы, и категория по типу дома или виду работ. Что доступно по вашему региону, покажем до запуска.
Это вместо рекламы?
Нет. Проще работает рядом с контекстом и таргетом: реклама приводит людей на ваш сайт, а мы показываем тех, кто в это время смотрит проекты у других подрядчиков.
Мы занимаемся ремонтом и отделкой. Это сюда?
Для ремонта квартир и отделки есть отдельная страница «Ремонт и отделка». Там другие категории и другой сценарий разговора.
Дом строят раз в жизни, решение зреет месяцами. Есть смысл звонить сейчас?
Да: звоним тем, кто уже смотрит проекты и цены. Робот уточняет тип дома, участок и срок. К менеджеру приходят те, кто назвал сроки, а остальные не отнимают время отдела продаж.
Через сколько первые результаты?
Запускаем проект в день оплаты, первые идентификации приходят в тот же день. Робот или модуль коммуникации звонит в день получения.
У нас свои менеджеры на телефоне. Можно взять только идентификации?
Да. Модули подключаются отдельно: идентификации могут уходить прямо в CRM вашего отдела продаж, робота и модуль коммуникации подключаем по желанию.
Кто собирает проект?
Проект можно собрать в кабинете самостоятельно или подключить техническую настройку: инженер платформы с помощью ПО подберёт источники, соберёт проект и проверит его до запуска.
Расскажите, что строите и как устроены продажи, и мы соберём связку под вас
Ольга Мезенцеваруководитель отдела продажВойти в кабинет