Проще, чем биржа грузовпоказываем тех, кто ищет перевозчика сейчас
Логистика: заказчик, который уже ищет перевозчика
Показываем транспортным и логистическим компаниям тех, кто прямо сейчас ищет, кому отдать груз: сравнивает ставки на сайтах других перевозчиков, звонит по объявлениям. Дозваниваемся в день получения, и в отдел продаж приходит разговор с записью: что везти, куда и когда.
Это моя ситуация
Транспортная компания с отделом продаж
Свой парк или проверенные подрядчики, менеджеры считают ставки, платный трафик, CRM
Полная связка: идентификации по сайтам других перевозчиков и по категории, робот уточняет груз, маршрут и срок, разговор с записью уходит в CRM, и менеджер считает ставку тем, кто подтвердил задачу.
Складская логистика, 3PL (логистика на аутсорсе) и фулфилмент
Клиент — интернет-магазин или поставщик, решает не в один звонок и сравнивает несколько предложений
Идентификации по сайтам компаний с той же услугой и по категории, модуль коммуникации по вашему сценарию берёт параметры: объём, регион, сроки. В CRM приходит разговор с названной задачей.
Небольшой перевозчик
Несколько машин, заявки с бирж и площадок, продажами занимается собственник, звоните сами
Стартовый пакет в кабинете: выбираете категорию и регион, идентификации приходят в кабинет, а работаете с ними вы.
Что получаете
Разговор, а не отклик на площадке
До менеджера доходит состоявшийся разговор: человек ответил и подтвердил, что груз есть и его нужно везти.
Груз, маршрут и срок в карточке
Что везти, откуда, куда и когда, мы записываем ещё до того, как менеджер возьмёт трубку. Он считает ставку по задаче, а не выясняет её по телефону.
Сделка в вашей CRM с записью
amoCRM или Битрикс24: создаём сделку, прикладываем запись разговора, подписываем источник.
Старт в день оплаты
Запускаем проект в день оплаты. Не нужно ждать открутки бюджета и накопления статистики.
Самир Якубовруководитель отдела продажХотите понять, что из этого получится у вас? Расскажите, что продаёте и как устроен отдел продаж, и мы соберём связку под вашу задачу.Как это работает
- 01
Источники
Сайты других перевозчиков и логистических компаний по вашим направлениям, звонки по объявлениям о перевозках, интерес к категории: «сборные грузы», «доставка до маркетплейсов», «перевозка негабарита». Проверяем и убираем дубли. Работаем по 152-ФЗ: в идентификациях нет ФИО и адресов.
- 02
Обработка
Робот или модуль коммуникации звонит в день получения и уточняет, что везти, куда и когда. Кто не ответил или уже отправил груз, до ваших менеджеров не доходит.
- 03
CRM
Разговор, запись и параметры уходят в amoCRM или Битрикс24. Вы видите путь от идентификации до договора, а не только первый звонок.
1С
Яндекс Метрика
Google Sheets
TelegramREST APIЧто не так с тем, как сейчас
Биржи и площадки
Заявка на площадке видна десяти перевозчикам сразу. Выигрывает тот, кто ответил первым и дал ставку ниже, а вы платите за размещение и за каждый отклик.
Контекстная реклама
Запросы про перевозки дорогие, а человек, посмотрев ставки, открывает ещё три сайта. Видите вы только тех, кто дошёл до формы расчёта. Остальные в это время звонят другим.
Расчёт ставки каждому, кто спросил
Менеджер считает ставку всем подряд, в том числе тем, кто уже отправил груз с другим перевозчиком. Пока он считает, заказчик с настоящим грузом ждёт ответа и уходит.
Разовые заявки без истории
Перевозку сделали, клиент ушёл, и когда у него следующий груз, неизвестно. Связать оплату с источником, чтобы понять, какой канал приводит постоянных клиентов, нечем.
Чего опасаются и что на самом деле
Робот не разберётся в перевозках
От него это и не требуется: робот не считает ставку и не консультирует по документам. Он выясняет, живой ли интерес, и задаёт короткие вопросы по согласованному сценарию: что везти, куда и когда. Каждый разговор мы записываем. Если нужен живой голос, подключается модуль коммуникации: модули подключаются отдельно.
Менеджеры не возьмут такие контакты в работу
К менеджеру приходит не строка в выгрузке, а разговор: человек ответил, назвал груз, маршрут и срок. Запись можно прослушать до звонка.
По нашим направлениям данных не хватит
Подбираем источники под вашу нишу: сайты конкретных перевозчиков и вся категория по вашим направлениям. Что получится, а что нет, скажем до запуска.
Дмитрий Ипполитовменеджер по продажамОстались сомнения? Задайте вопрос менеджеру: он ответит по фактам и скажет, если вам это не подойдёт.Проще — это люди
У компании есть имена и лица: основатели и команда, с которой вы будете на связи от первого разговора до работы в кабинете. За каждым обещанием клиенту стоит человек, а не логотип.
Сергей Голубоснователь
Максим Шкуриндиректор по продажам- Самир Якубовруководитель отдела продаж
Ольга Мезенцеваруководитель отдела продаж
Кристина Гутникглавный менеджер по продажам
Николай Бочкаревоснователь
Вопросы и ответы
Откуда берутся идентификации?
Из источников, где человек сам проявил интерес: смотрел сайты перевозчиков, звонил по объявлениям о перевозках. В кабинете у каждой идентификации подписан источник.
Мы работаем только с компаниями. Частники не будут мешать?
Отдельно «только юрлица» мы источники не отбираем. Компания это или частное лицо, робот или модуль коммуникации выясняет в разговоре по вашему сценарию, и к менеджеру попадают те, кто вам подходит.
Это вместо рекламы и площадок?
Нет. Проще работает рядом с контекстом и биржами: они приводят заявки, а мы показываем тех, кто в это время сравнивает перевозчиков у других.
Мы продаём и сдаём в аренду спецтехнику. Это сюда?
Для спецтехники есть отдельная страница «Спецтехника: продажа и аренда». Там другие категории и другой сценарий разговора.
Нам нужны постоянные заказчики, а не разовые перевозки. Робот отличит?
Робот задаёт вопросы по согласованному с вами сценарию, например: разовая перевозка или регулярная? Ответ он записывает в карточку, и менеджер видит его до звонка.
Куда приходят разговоры?
В amoCRM или Битрикс24 сделкой с записью разговора. Если своей CRM нет, работайте во встроенной, прямо в кабинете.
У нас свои менеджеры на телефоне. Можно взять только идентификации?
Да. Модули подключаются отдельно: идентификации могут уходить прямо в CRM вашего отдела продаж, робота и модуль коммуникации подключаем по желанию.
Через сколько первые результаты?
Запускаем проект в день оплаты, первые идентификации приходят в тот же день. Робот или модуль коммуникации звонит в день получения.
Расскажите, что возите и как устроены продажи, и мы соберём связку под вас
Ольга Мезенцеваруководитель отдела продажВойти в кабинет