Проще, чем гадать, кто звонит конкурентамвидно тех, кто уже обращался к ним
Контакты с коммерческих номеров: те, кто звонил по объявлениям и рекламе
Вы называете рабочие номера — с объявлений, рекламы, сайтов конкурентов. В кабинет приходят идентификации тех, кто обращался по этим номерам: данные за день — утром следующего дня, только телефоны, без ФИО и адресов. Дальше их обзванивает робот, колл-центр или ваши менеджеры.
- коммерческий номер10:38Казань+7 9•• ••• •• ••
- коммерческий номер10:35Краснодар+7 9•• ••• •• ••
- коммерческий номер10:31Самара+7 9•• ••• •• ••
- коммерческий номер10:26Екатеринбург+7 9•• ••• •• ••
Это моя ситуация
Номера конкурентов знаете, звонить есть кому
Знаете, с каких номеров работают конкуренты или какие телефоны стоят в их объявлениях, отдел продаж на месте
Вы даёте номера, специалист ставит их в проект, идентификации приходят каждое утро. Менеджеры обзванивают их сами или подключаете робот.
Номеров мало, данных не хватает
Знаете трёх конкурентов, а в вашей нише их полтора десятка, и идентификаций приходит меньше, чем нужно
Добавляем свежие номера объявлений с Авито или заводим категорию: там берутся звонки всей категории бизнеса, а не только известных вам номеров.
Номера есть, звонить некому
Менеджеров мало или они заняты входящими, перезвонить в тот же день не успевают
Идентификации в день получения обзванивает робот или наш колл-центр. В CRM приходит разговор с записью, а не строка с номером.
Как это работает
- 01
Список номеров
Вы называете рабочие номера: менеджеров конкурентов, объявлений, рекламы. Специалист проверяет список и ставит номера в проект в кабинете.
- 02
Идентификации в кабинете
Каждое утро приходят те, кто вчера обращался по этим номерам. Только телефоны: по 152-ФЗ без ФИО и адресов. Дубли внутри проекта убираем до передачи.
- 03
Обработка
Идентификации обзванивает робот или наш колл-центр в день получения, либо ваши менеджеры сами. До отдела продаж доходит состоявшийся разговор.
Откуда берём данные и куда отдаём результат
Коммерческие номера чаще работают в паре с другими источниками: с сайтами тех же конкурентов, с категориями, со свежими номерами объявлений. Все подключаются в одном кабинете, а результат уходит в сервисы, где работает ваш отдел продаж.
1С
Яндекс Метрика
Google Sheets
TelegramREST APIРазговор и запись приходят туда, где работает ваш отдел продаж. Нужную CRM подключаем.
Что получаете
Те, кто уже звонил в вашей категории
Идентификации людей, которые обращались по номерам из вашего списка, — с подписанным источником в кабинете.
Без дублей
Проверяем и убираем дубли внутри проекта до передачи.
Дальше — разговор, а не строка
Робот или наш колл-центр звонят в день получения, разговор с записью уходит в вашу CRM. Или обзваниваете своими силами.
Максим Шкуриндиректор по продажамХотите понять, что из этого получится у вас? Расскажите, что продаёте и как устроен отдел продаж, — соберём связку под вашу задачу.Чего продукт не делает
Не отдаёт e-mail и имена
Только телефоны: по 152-ФЗ в данных нет ФИО и адресов. Разговор с человеком начинает робот, колл-центр или ваш менеджер.
Не держит список номеров свежим сам
Подменные номера на площадках объявлений меняются раз в сутки, и номер из вчерашнего объявления быстро перестаёт работать. Свежие номера объявлений подбираем с Авито.
Не видит конкурентов, которых нет в списке
Приходят только те, кто обращался по номерам из списка. Нужна вся категория — заводим проект по категории бизнеса.
Отрасли
Кристина Гутникглавный менеджер по продажамХотите так же? Расскажите, что продаёте и кто принимает разговоры, — скажем по фактам, что получится у вас.Проще — это люди
У компании есть имена и лица: основатели и команда, с которой вы будете на связи — от первого разговора до работы в кабинете. За каждым обещанием клиенту стоит человек, а не логотип.
Сергей Голубоснователь- Максим Шкуриндиректор по продажам
Самир Якубовруководитель отдела продаж
Ольга Мезенцеваруководитель отдела продаж- Кристина Гутникглавный менеджер по продажам
Николай Бочкаревоснователь
Вопросы и ответы
Какие номера можно дать?
Рабочие: телефоны менеджеров конкурентов, номера из объявлений и рекламы. Вы присылаете список, специалист ставит номера в проект.
Откуда данные?
Собираем через официальных поставщиков по вашему списку. Возвращаются только телефоны, без ФИО и адресов.
Почему идентификаций стало меньше?
Частая причина — подменные номера: площадки объявлений меняют их раз в сутки, и старый номер перестаёт приносить звонки. Уточняем, откуда брали номера, и обновляем список.
Сколько идентификаций получится?
Зависит от того, сколько звонков идёт через номера из вашего списка. Что получится, а что нет, менеджер проекта скажет до запуска.
Можно обзванивать своими силами?
Да. Продукты работают отдельно: можно брать идентификации и обзванивать своими менеджерами, робот и колл-центр подключаются по желанию.
Что с повторами?
Проверяем и убираем дубли внутри проекта до передачи.
Пришлите номера конкурентов и объявлений — соберём проект по их звонкам
Алексей Манянинруководитель отдела продажВойти в кабинет